Syarat & Ketentuan Commistra

• Layanan mencakup pembuatan website dan/atau UI/UX Design sesuai paket/penawaran yang disepakati.
• Detail deliverables, jadwal, dan biaya mengikuti proposal, invoice, atau kesepakatan tertulis yang berlaku.

• Kami tidak menerima pembuatan layanan yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, dan hal-hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
• Jika di kemudian hari ditemukan pelanggaran, kami berhak menghentikan layanan sesuai ketentuan yang disepakati.

• Konten (teks, gambar, video, audio, dokumen, dan materi lain) yang diberikan pelanggan adalah tanggung jawab pelanggan, termasuk perizinan dan hak cipta.
• Pelanggan menjamin bahwa materi yang diberikan tidak melanggar hak pihak ketiga.

• Memberikan data dan informasi yang valid serta dapat dihubungi.
• Mengirimkan materi sesuai format dan jadwal yang disepakati agar proses pengerjaan tidak terhambat.
• Melakukan pembayaran tepat waktu sesuai invoice/tenggat yang disepakati.
• Menjaga akses akun (email, domain, hosting, repositori, dan lain-lain) agar tidak dibagikan tanpa koordinasi.

• Pembayaran dapat berupa DP dan/atau pelunasan sesuai kesepakatan paket atau proposal.
• Pengerjaan dapat dijadwalkan setelah pembayaran/konfirmasi sesuai yang disepakati.

• Materi yang dikirim pelanggan sebaiknya siap pakai. Perubahan besar di luar scope awal dapat dikenakan biaya tambahan.
• Revisi meliputi perbaikan layout/konten, koreksi, dan kesalahan input. Jumlah revisi mengikuti paket yang disepakati.
• Revisi tidak termasuk penambahan fitur/halaman di luar paket atau penggantian total desain setelah disetujui.

• Kami menyediakan dukungan sesuai masa/ruang lingkup yang disepakati dalam paket.
• Garansi dapat gugur jika akses layanan diberikan ke pihak lain tanpa sepengetahuan kami dan mengakibatkan perubahan/kerusakan yang tidak dapat kami kontrol.

• Jika domain/hosting termasuk dalam paket, masa aktif dan kapasitas mengikuti penawaran paket.
• Perpanjangan, transfer, dan biaya pihak ketiga (jika ada) mengikuti kebijakan penyedia terkait.

Syarat & Ketentuan dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.